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Rücksendungen zu Les Amis Dessous
Rücksendungen in der Widerrufsfrist
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. E- Mail, Fax) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung und dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware ist zu richten an: Les Amis Dessous, Theresienstrasse 39 b, 85399 Hallbergmoos, E- Mail: info@les-amis-dessous.de,
Wir liefern in der Regel, sofern die Bestellung akzeptiert wird und der Vorrat reicht, binnen 5 bis 7 Tagen ab Bestellungseingang. Die Lieferung erfolgt ab einem Bestellwert von EURO 150,00 versandkostenfrei an die vom Kunden mitgeteilte Adresse. Der Mindestbestellwert liegt bei 30,00 €. Für Rücksendungen oder auch Teilretouren übernimmt der Kunde die Portokosten. Unfrei gesendete Ware wird nicht angenommen oder mit einer Bearbeitungsgebühr von 10,00 € zusätzlich zu den anfallenden Gebühren der Deutschen Post in Höhe von 12,00 € an den Kunden weiterbelastet.
Rückgabefolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile, Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Kaufpreiserstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte, erhalten Sie den Kaufpreis erstattet. Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie umgehend, spätestens innerhalb von 30 Tagen, eine Gutschrift des gezahlten Betrages plus Portokosten für die Rücksendung auf Ihr Bank- oder Kreditkartenkonto gutgeschrieben. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Gutschrift über das Kartenkonto.
Bei Zahlung per Nachnahme teilen Sie uns bitte nach erfolgter Rückgabe Ihre Bankverbindung mit, dann erfolgt eine Gutschrift des Kaufpreises (ohne Nachnahmegebühren) auf Ihr Konto.
Umtausch
Es kann immer einmal vorkommen, dass die gelieferte Ware nicht richtig passt. Selbstverständlich tauschen wir die von Ihnen gekaufte Waren auch gerne für Sie um.
Vermerken Sie einfach auf einer Kopie Ihrer Rechnung Ihren Umtauschwunsch.
Gerne sind wir Ihnen auch beim finden der richtigen Größe telefonisch oder per E- Mail behilflich.
